עשו עבודה שחברת תעופה שמה לב אליה.
זו קבוצה קטנה שגורמת לחברות ענק לתת דין וחשבון על הנוסעים שהן תקעו. העבודה היא חלק בלש, חלק סנגור, חלק מתרגם של ניסוח משפטי לשפה פשוטה.
התפקידים שאנחנו מגייסים אליהם
טיפול בתביעות
קריאת מסלולי טיסה, התאמת שיבושים לכללים שמשלמים, בניית תיקים שחברות תעופה לא יכולות להתעלם מהם, וסירוב להישחק מהתהליך שלהן.
תמיכת נוסעים
טלפון, WhatsApp ואימייל, בשפה פשוטה וכשאפשר, בשפת האם של הנוסע. שפות נוספות הן יתרון אמיתי כאן.
שיתופי פעולה וצמיחה
משרדי עורכי דין לפי תחום שיפוט, קהילות נסיעות, והערוצים שמעמידים אותנו מול נוסעים תקועים ברגע שהוא הכי חשוב.
קורות חיים פתוחים
אנחנו מגייסים כשהאדם הנכון מופיע, לא רק כשמודעה מתפרסמת. שלחו אימייל ל-delayedgetpaid@gmail.com עם הנושא "דרושים": ספרו לנו בפשטות במה אתם מצטיינים, באילו שפות אתם דוברים, וצרפו כל מה שמראה את העבודה שלכם. בן אדם קורא כל בקשה וכל אחת מקבלת תשובה.
איך אנחנו עובדים
שפה פשוטה מנצחת
כל אימייל שנוסע מקבל מאיתנו צריך להיות מובן בקריאה ראשונה. הסטנדרט הזה מעצב את כל השאר.
"לא" כן עדיף על "כן" קל
כשתביעה לא זכאית, אנחנו אומרים את זה תוך שתי דקות, לא תוך חודשיים. זו החלטה מוצרית וגם תרבות.
עבודה מרחוק, עם שעות אמיתיות
הצוות עובד מרחוק בשעות עסקים לפי אזור החוף המזרחי בארה"ב, כי נוסעים מתקשרים ובן אדם עונה.