מה אנחנו מכסים / כבודה שאבדה, התעכבה או ניזוקה
כבודה שאבדה, התעכבה או ניזוקה
התיק שלכם הוא באחריות חברת התעופה מהמסוע ועד המסוע. כשהוא חוזר באיחור, שבור, או בכלל לא, האמנות מחייבות אותה לשלם על כך, כנגד קבלות, עד תקרות אמיתיות. המועדים קצרים, אז פעלו מהר.
מה זה יכול לשלם.
כללמתי זה חלמה זה יכול לשלם
DOT האמריקאיטיסות פנים בארה"ב: תקרת אחריות על תיקים שטופלו בצורה לקויההפסדים מתועדים, בתקרה של 4,700$
אמנת מונטריאולטיולים בין־לאומיים: כבודה שאבדה, התעכבה או ניזוקה, הפסדים מתועדיםהפסדים מתועדים, בתקרה של 1,519 SDR (כ-2,020$)
APPR הקנדיטיסות קנדיות: אחריות ברמת אמנת מונטריאול חלה גם בטיסות פנים, בתוספת החזרי דמי כבודההפסדים מתועדים, בתקרה של 1,519 SDR (כ-2,020$)
התקרות והזכאויות לפי הכלל הרשום, לכל נוסע, לפני העמלה שלנו. מה שחל על המסלול שלכם מאושר בבדיקה, וכל הערכה נשארת הערכה עד אז.
מה תצטרכו
- דוח חברת התעופה (PIR) משדה התעופה, או מספר האסמכתא שלו
- מדבקות תג הכבודה
- קבלות על מה שנאלצתם לקנות בזמן ההמתנה
- לנזק: תמונות, ואם יש לכם, הוכחה לשווי התיק
חסר לכם משהו? הגישו בכל זאת. אנחנו נגיד לכם בדיוק מה שווה להשיג.
כדאי לדעת
- בטיול בין־לאומי המועדים קפדניים ומגיעים מאמנת מונטריאול: נזק בכתב תוך 7 ימים, כבודה מעוכבת תוך 21 יום מקבלתה בחזרה. בטיסת פנים בארה"ב, חוזה ההובלה של חברת התעופה עצמה קובע את החלון במקום זאת, והוא לרוב קצר יותר. בכל מקרה, דווחו על כך באותו יום שזה קורה.
- אין לכם דוח משדה התעופה? הגישו אחד באתר של חברת התעופה עכשיו, ואז דברו איתנו.
- חברת התעופה גם חייבת להחזיר את דמי הכבודה הרשומה כשהתיק אבד או התעכב באופן משמעותי.