Mit fedezünk / Elveszett, késett vagy sérült poggyász
Elveszett, késett vagy sérült poggyász
A poggyásza a légitársaság felelőssége a szalagtól a szalagig. Ha később, törötten, vagy soha nem érkezik vissza, az egyezmények kötelezik őket, hogy fizessenek érte, számlák ellenében, valódi felső határokig. A határidők rövidek, ezért cselekedjen gyorsan.
Amit fizethet.
SzabályMikor érvényesAmit fizethet
US DOTAmerikai belföldi járatok: felelősségi felső határ a hibásan kezelt poggyászértigazolt károk, legfeljebb $4,700
Montreali EgyezményNemzetközi utak: elveszett, késett vagy sérült poggyász, igazolt károkigazolt károk, legfeljebb 1,519 SDR (körülbelül $2,020)
Kanada APPRKanadai járatok: a montreali szintű felelősség belföldön is érvényesül, plusz díjak visszatérítéseigazolt károk, legfeljebb 1,519 SDR (körülbelül $2,020)
A megnevezett szabály szerinti felső határok és jogosultságok, utasonként, a díjunk levonása előtt. Hogy mi vonatkozik az Ön útvonalára, azt az átnézés során erősítjük meg, és minden becslés addig becslés marad.
Amire szüksége lesz
- A repülőtéri légitársasági jelentés (PIR), vagy annak hivatkozási száma
- A poggyászcímkék
- Számlák arról, amit várakozás közben kellett vásárolnia
- Sérülés esetén: fényképek, és ha megvan, a táska értékét igazoló dokumentum
Hiányzik valami? Küldje be így is. Pontosan megmondjuk, mit érdemes még beszereznie.
Jó, ha tudja
- Egy nemzetközi úton a határidők szigorúak, és a Montreali Egyezményből erednek: a sérülést 7 napon belül írásban kell jelenteni, a késett poggyászt a visszakapástól számított 21 napon belül. Egy amerikai belföldi járaton a légitársaság saját szállítási szerződése határozza meg a határidőt, és ez gyakran rövidebb. Mindkét esetben jelentse még aznap, amikor megtörténik.
- Nincs jelentése a repülőtérről? Adjon be egyet online a légitársaságnál most, majd beszéljen velünk.
- A légitársaság a feladott poggyász díját is visszaadja, ha a poggyász elveszett vagy jelentősen késett.
Úgy gondolja, ez az Ön esete?
Az ellenőrzés ingyenes, és a válasz megnevezi a szabályt is, amiből származik.
Jogosultság ellenőrzése