Was wir abdecken / Verspätete Flüge
Verspätete Flüge
Mehrere Regelwerke mit fester Geldentschädigung setzen bei einer Ankunft mit 3 Stunden Verspätung am endgültigen Zielort an, aber nicht alle: In Israel gilt eine 8-Stunden-Schwelle beim Abflug, und US-Recht kennt keine pauschale Entschädigung für Verspätungen. Entscheidend sind Strecke, Fluggesellschaft, Ursache und das anwendbare Regelwerk.
Was es zahlen kann.
Höchstbeträge und Ansprüche nach dem genannten Regelwerk, pro Passagier, vor unserer Gebühr. Was für Ihre Reiseroute gilt, wird während der Prüfung bestätigt, und jede Schätzung bleibt bis dahin eine Schätzung.
Was Sie brauchen
- Buchungsbestätigung oder E-Ticket
- Bordkarte, falls Sie sie noch haben
- Alles, was die Fluggesellschaft zur Verspätung geschickt hat
- Belege für Mahlzeiten, Hotels oder Transport, die die Verspätung erzwungen hat
Fehlt Ihnen etwas? Reichen Sie trotzdem ein. Wir sagen Ihnen genau, wonach es sich zu suchen lohnt.
Gut zu wissen
- Viele Strecken, darunter US-Inlandsflüge und die meisten Inlandsflüge außerhalb Europas und Kanadas, unterliegen überhaupt keinem Regelwerk mit fester Geldentschädigung. Rechte auf Erstattung, anderweitige Beförderung oder Ersatz dokumentierter Auslagen können nach einem anderen Regelwerk oder dem Ticket dennoch bestehen, gelten aber nicht automatisch in jedem Fall; unser Prüftool sagt klar, wenn innerhalb unseres Leistungsumfangs zum Start kein Anspruch verbleibt.
- Die Entfernung entscheidet den Betrag nach den 261er-Regelwerken, in Stufen bei 1.500 km und 3.500 km. Eine Ausnahme: Ein Flug vollständig innerhalb der EU zahlt den mittleren Betrag, egal wie lang er ist, sodass ein 4.000 km langer Hüpfer innerhalb Europas nicht als Langstrecke gilt.
- Außergewöhnliche Umstände wie schweres Unwetter können eine feste Entschädigung nach manchen Regelwerken ausschließen. Ob ein Problem mit der Besatzung oder ein technischer Defekt darunter fällt, hängt vom Regelwerk und den Nachweisen ab; die Bezeichnung der Fluggesellschaft allein entscheidet das nicht.
Zum Start übernimmt Delayed Get Paid keine eigenständigen Fälle, bei denen es nur um Flugkosten oder eine Erstattung geht. Die Fluggesellschaft hat dennoch Pflichten; auf der Seite mit den nächsten Schritten erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte direkt geltend machen.
Klingt das nach Ihnen?
Die Prüfung ist kostenlos, und die Antwort nennt das Regelwerk, aus dem sie stammt.
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