Was wir abdecken / Annullierte Flüge
Annullierte Flüge
Die wichtigsten Fluggastrechte-Regelwerke trennen im Allgemeinen den Anspruch auf Erstattung oder anderweitige Beförderung von einer etwaigen zusätzlichen festen Geldentschädigung. Ob einer dieser Ansprüche gilt und in welcher Form, hängt von Reiseroute, Vorlauf, Ursache und dem maßgeblichen Regelwerk ab.
Was es zahlen kann.
Höchstbeträge und Ansprüche nach dem genannten Regelwerk, pro Passagier, vor unserer Gebühr. Was für Ihre Reiseroute gilt, wird während der Prüfung bestätigt, und jede Schätzung bleibt bis dahin eine Schätzung.
Was Sie brauchen
- Die Annullierungsmitteilung mit Datum (E-Mail oder Screenshot aus der App)
- Buchungsbestätigung
- Ihre Umbuchungs- oder Erstattungsunterlagen, falls vorhanden
Fehlt Ihnen etwas? Reichen Sie trotzdem ein. Wir sagen Ihnen genau, wonach es sich zu suchen lohnt.
Gut zu wissen
- Die 14-Tage-Grenze wird ab dem Zeitpunkt gemessen, an dem die Fluggesellschaft Sie informiert hat, nicht ab dem geplanten Flugtermin.
- Ein sehr ähnlicher Ersatzflug kann die Entschädigung vollständig entfallen lassen, nicht nur verringern: informiert 7 bis 14 Tage im Voraus und umgeleitet mit höchstens 2 Stunden früherem Abflug und Ankunft unter 4 Stunden Verspätung, oder informiert innerhalb von 7 Tagen und umgeleitet mit höchstens 1 Stunde früherem Abflug und Ankunft unter 2 Stunden Verspätung. Außerhalb dieser Grenzen bleibt der volle Betrag bestehen.
- Eine Erstattung hebt Ihren Entschädigungsanspruch nicht auf. Es sind getrennte Rechte.
Zum Start übernimmt Delayed Get Paid keine eigenständigen Fälle, bei denen es nur um Flugkosten oder eine Erstattung geht. Die Fluggesellschaft hat dennoch Pflichten; auf der Seite mit den nächsten Schritten erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte direkt geltend machen.
Klingt das nach Ihnen?
Die Prüfung ist kostenlos, und die Antwort nennt das Regelwerk, aus dem sie stammt.
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