Vad vi täcker / Inställda flyg

Inställda flyg

De viktigaste regelverken för passagerarrättigheter skiljer i regel rätten till återbetalning eller ombokning från eventuell ytterligare fast ersättning. Om någon av dem gäller, och i vilken form, beror på resrutten, varslet, orsaken och det tillämpliga regelverket.

Vad det kan ge.

RegelverkNär det gällerVad det kan ge

EU EG 261Inställt mindre än 14 dagar före avgång, EU-avgång eller ankomst med EU-flygbolagUpp till €600

UK 261Inställt mindre än 14 dagar före avgång, avgång från Storbritannien eller ankomst med brittiskt/EU-flygbolagUpp till £520

Kanadas APPRInställt med 14 dagars varsel eller mindre och inom flygbolagets kontroll, beroende på hur försenad omdirigeringen gjorde digUpp till CA$1,000

Israels luftfartstjänstlagFlygningar till eller från Israel med vilket flygbolag som helst, inställda med mindre än 14 dagars varsel; avståndet avgör beloppetUpp till NIS 3,670

Taken och rättigheterna enligt det angivna regelverket, per passagerare, före vårt arvode. Vad som gäller för din resrutt bekräftas vid granskning, och varje uppskattning förblir en uppskattning tills dess.

Vad du behöver

Meddelandet om det inställda flyget, med sitt datum (mejl eller skärmdump från appen)
Bokningsbekräftelse
Din ombokning eller återbetalningsdokumentation, om sådan finns

Saknar du något? Skicka in ändå. Vi berättar exakt vad som är värt att leta reda på.

Bra att veta

14-dagarsgränsen räknas från när flygbolaget meddelade dig, inte från när flygningen skulle ha gått.
En tillräckligt nära ersättningsflygning kan ta bort ersättningen helt, inte bara minska den: meddelad 7 till 14 dagar i förväg och omdirigerad till att avgå högst 2 timmar tidigare och landa mindre än 4 timmar sent, eller meddelad inom 7 dagar och omdirigerad till att avgå högst 1 timme tidigare och landa mindre än 2 timmar sent. Utanför de gränserna gäller hela beloppet.
En återbetalning tar inte bort din rätt till ersättning. Det är två separata rättigheter.

Vid lanseringen tar Delayed Get Paid inte emot fristående ärenden som bara gäller flygutgifter eller återbetalning. Flygbolaget har fortfarande skyldigheter, och sidan med nästa steg förklarar hur du kräver dem direkt.

Känner du igen dig?

Kollen är gratis, och svaret namnger regeln det kommer från.

Kolla din rätt