Co obejmujemy / Odwołane loty
Odwołane loty
Główne systemy praw pasażerów zasadniczo traktują prawo do zwrotu kosztów lub zmiany planu podróży odrębnie od ewentualnego dodatkowego stałego odszkodowania. To, czy którekolwiek z nich przysługuje i w jakiej formie, zależy od trasy, czasu powiadomienia, przyczyny i właściwych przepisów.
Co może wypłacić.
Górne limity i uprawnienia wynikające z wymienionego przepisu, na pasażera, przed potrąceniem naszej prowizji. To, co dotyczy Twojej trasy, potwierdzamy podczas weryfikacji, a każda wycena pozostaje wyceną do tego czasu.
Czego będziesz potrzebować
- Powiadomienie o odwołaniu, z datą (e-mail lub zrzut ekranu z aplikacji)
- Potwierdzenie rezerwacji
- Dokumenty dotyczące przebukowania lub zwrotu, jeśli masz
Czegoś brakuje? Zgłoś mimo to. Powiemy Ci dokładnie, czego warto jeszcze poszukać.
Warto wiedzieć
- Granica 14 dni liczy się od momentu, gdy poinformowała Cię linia lotnicza, nie od planowanego terminu lotu.
- Bliska alternatywa może całkowicie zniwelować odszkodowanie, a nie tylko je zmniejszyć: powiadomienie 7–14 dni wcześniej i nowa trasa wylatująca nie więcej niż 2 godziny wcześniej i lądująca z opóźnieniem poniżej 4 godzin, albo powiadomienie w ciągu 7 dni i nowa trasa wylatująca nie więcej niż godzinę wcześniej i lądująca z opóźnieniem poniżej 2 godzin. Poza tymi warunkami obowiązuje pełna kwota.
- Zwrot pieniędzy nie anuluje roszczenia o odszkodowanie. To osobne prawa.
W chwili uruchomienia Delayed Get Paid nie przyjmuje samodzielnych spraw dotyczących wyłącznie wydatków związanych z lotem lub zwrotu pieniędzy. Linia lotnicza nadal ma obowiązki, a strona z kolejnymi krokami wyjaśnia, jak dochodzić ich bezpośrednio.
Myślisz, że to dotyczy Ciebie?
Sprawdzenie jest darmowe, a odpowiedź wskazuje przepis, z którego wynika.
Sprawdź uprawnienia