Sie reichen einmal ein.
Wir erledigen den Rest.
Fluggesellschaften setzen darauf, dass der Anspruchsprozess Sie zermürbt. Unsere ganze Aufgabe ist es, die Partei zu sein, die sich nicht zermürben lässt.
Schritt 1: Prüfen Sie Ihren Anspruch
Das Prüftool gleicht Ihre Strecke und die Störung mit den Fluggastrechten ab und gibt Ihnen sofort eine vorläufige Antwort.
Zwei Minuten: wohin Sie geflogen sind, wann, und was schiefgelaufen ist.
Schritt 2: Wir prüfen Ihre Anspruchsberechtigung
Ein Mensch bestätigt, welches Regelwerk passt, überprüft, dass der Flug tatsächlich so verlief, wie Sie es beschrieben haben, und prüft die von der Fluggesellschaft angegebene Ursache.
Unterlagen einreichen, falls wir danach fragen: meist nur Ihre Buchungsbestätigung oder Bordkarte.
Schritt 3: Wir kümmern uns um die Fluggesellschaft
Wir bereiten den Anspruch vor, reichen ihn ein, beantworten jede Antwort der Fluggesellschaft und widersprechen, wenn sie zu wenig bietet oder hinauszögert.
Nichts, außer diesem einen Punkt: Einigen Sie sich nicht selbst mit der Fluggesellschaft, solange wir an Ihrem Anspruch arbeiten. Kontaktiert sie Sie oder bietet Ihnen etwas an, leiten Sie es an uns weiter. Eine Zahlung, die sie Ihnen direkt für eine Entschädigung leistet, die wir verfolgt haben, unterliegt trotzdem der vereinbarten Gebühr.
Schritt 4: Rechtliche Eskalation bei Bedarf
Weigert sich eine Fluggesellschaft, einen berechtigten Anspruch anzuerkennen, können geeignete Fälle über unsere Partnerkanzleien in Europa eskaliert werden, darunter Kanzleien in Polen und Rumänien.
Entscheiden. Wir informieren Sie vor jeder Eskalation, auch darüber, wie sich die Gebühr ändert, und nichts geschieht ohne Ihr Einverständnis.
Schritt 5: Sie erhalten Ihr Geld
Sobald die Entschädigung erzielt ist, senden wir Ihnen Ihren Anteil: die Entschädigung abzüglich der vereinbarten Gebühr.
Wählen Sie, wie Sie es erhalten möchten: Banküberweisung, Scheck oder PayPal.
Die Gebühr, in klaren Zahlen.
Keine Entschädigung, keine Kosten. Standardgebühr: 30% der Entschädigung, die wir erzielen. Braucht Ihr Fall eine rechtliche Eskalation über eine Partnerkanzlei, kann die Gesamtgebühr auf 50% steigen, und Sie erfahren davon vorher, nicht hinterher. Wird nichts erzielt, zahlen Sie nichts und schulden nichts.
Sie können auch selbst und kostenlos direkt bei der Fluggesellschaft einen Anspruch geltend machen; Sie brauchen uns dafür nicht. Menschen nutzen uns, weil das Nachhaken bei einer Fluggesellschaft durch Ablehnungen, Schweigen und Eskalation Monate an Beharrlichkeit kostet, und genau das übernehmen wir für Sie.
Wie lange dauert es?
Ehrlich gesagt: Das ist unterschiedlich, und wer Ihnen eine feste Zahl verspricht, rät nur. Manche Fluggesellschaften zahlen innerhalb von Wochen, andere zögern hinaus, und ein Gerichtsverfahren verlängert es zusätzlich. Was wir versprechen können: Ihr Anspruch liegt nie unbeachtet in einer Schublade, wir schreiben Ihnen bei jeder Statusänderung, und Sie können jederzeit nachsehen, wo er steht.
Bereit, wenn Sie es sind.
Die Prüfung ist kostenlos und dauert etwa zwei Minuten. Erst noch Fragen? Rufen Sie 929-821-3456 an oder lesen Sie die FAQ.
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