Je dient één keer in.
Wij doen de rest.
Luchtvaartmaatschappijen rekenen erop dat het claimproces je uitput. Onze hele taak is de partij te zijn die niet uitgeput raakt.
Stap 1: Check je claim
De checker toetst je route en verstoring aan de passagiersrechtenregels en geeft je meteen een voorlopig antwoord.
Twee minuten: waar je vloog, wanneer, en wat er misging.
Stap 2: Wij beoordelen je geschiktheid
Een persoon bevestigt welke regeling van toepassing is, verifieert dat de vlucht daadwerkelijk verliep zoals je beschreef, en controleert de door de luchtvaartmaatschappij opgegeven oorzaak.
Stuur documenten als we erom vragen: meestal alleen je boekingsbevestiging of instapkaart.
Stap 3: Wij behandelen de luchtvaartmaatschappij
We bereiden de claim voor, dienen hem in, beantwoorden elke reactie van de luchtvaartmaatschappij, en zetten door wanneer ze te laag bieden of traineren.
Niets, behalve dit: schik niet zelf met de luchtvaartmaatschappij zolang wij de claim behandelen. Nemen ze contact met je op of bieden ze je iets aan, stuur het door naar ons. Een betaling die ze rechtstreeks aan jou doen voor compensatie waar wij achteraan zaten, valt nog steeds onder het afgesproken tarief.
Stap 4: Juridische escalatie indien nodig
Weigert een luchtvaartmaatschappij een geldige claim, dan kunnen zaken die in aanmerking komen worden geëscaleerd via onze partnerkantoren in Europa, waaronder kantoren in Polen en Roemenië.
Beslis. We vertellen het je voordat er wordt geëscaleerd, inclusief hoe het tarief verandert, en er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Stap 5: Jij krijgt betaald
Zodra er compensatie is teruggevorderd, sturen we jouw deel: de compensatie minus het afgesproken tarief.
Kies hoe je het wilt ontvangen: bankoverschrijving, cheque of PayPal.
Het tarief, in duidelijke cijfers.
No cure, no pay. Standaardtarief: 30% van de compensatie die we terugvorderen. Heeft jouw zaak juridische escalatie nodig via een partnerkantoor, dan kan het totale tarief oplopen tot 50%, en dat hoor je voordat het gebeurt, niet erna. Wordt er niets teruggevorderd, dan betaal je niets en ben je niets verschuldigd.
Je kunt ook zelf rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij claimen, gratis, en je hebt ons daar niet voor nodig. Mensen gebruiken ons omdat een luchtvaartmaatschappij achternazitten door weigeringen, stilte en escalatie maanden van doorzettingsvermogen kost, en dat is het deel dat wij overnemen.
Hoelang duurt het?
Eerlijk gezegd: het verschilt, en iedereen die je een getal belooft, gokt. Sommige luchtvaartmaatschappijen schikken binnen weken, andere traineren, en een rechtszaak kost extra tijd. Wat we wel kunnen beloven: je claim ligt nooit stil in een la, we mailen je bij elke faseverandering, en je kunt op elk moment zien waar hij staat.
Klaar wanneer jij dat bent.
De check is gratis en duurt ongeveer twee minuten. Eerst nog vragen? Bel 929-821-3456 of lees de FAQ.
Check je recht