Praat met een persoon.
Vragen voordat je claimt, updates terwijl we ermee bezig zijn, of iets waar je niet blij mee bent: het komt hier allemaal bij een mens terecht.
Bereik ons rechtstreeks
delayedgetpaid@gmail.com
929-821-3456
WhatsApp, hetzelfde nummer
Een persoon neemt op van maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur (ET). Buiten die uren wachten e-mail en WhatsApp veilig tot de ochtend.
Heeft u al een claim? Vermeld uw referentienummer (het ziet eruit als DGP-XXXXXX), in de onderwerpregel van een e-mail of in het bericht hier, dan wordt hij sneller gevonden. Voor de stand van zaken heeft u ons helemaal niet nodig: volg je claim met dat nummer en het e-mailadres dat u gebruikte.
Klachten
Vertel het ons gewoon. Klachten gaan rechtstreeks naar de oprichters, en je krijgt een echt antwoord, geen standaardbrief. Deden we iets verkeerd, dan lossen we het op. De hele procedure, met de bijbehorende termijnen, staat uitgeschreven op de klachtenpagina.