Promluvte si s člověkem.
Otázky předtím, než podáte žádost, aktualizace, zatímco na ní pracujeme, nebo cokoli, s čím nejste spokojeni: všechno to tady skončí u člověka.
Kontaktujte nás přímo
delayedgetpaid@gmail.com
929-821-3456
WhatsApp, stejné číslo
Člověk odpovídá od pondělí do pátku, 9:00 až 17:00 amerického východního času. Mimo tuto dobu na vás e-mail a WhatsApp v bezpečí počkají do rána.
Už máte nárok? Uveďte své referenční číslo (vypadá jako DGP-XXXXXX) v předmětu e-mailu nebo ve zprávě zde a najdeme ho rychleji. Kvůli stavu nás vůbec nepotřebujete: sledujte svou žádost s tímto číslem a e-mailem, který jste použili.
Stížnosti
Řekněte nám to na rovinu. Stížnosti jdou přímo k zakladatelům, a dostanete skutečnou odpověď, ne formulářový dopis. Pokud jsme něco udělali špatně, napravíme to. Celý postup, včetně lhůt, najdete tady: stránka se stížnostmi.