Zpoždění, zrušení, odepření nástupu na palubu a zavazadla.

Lety i zavazadla, napříč pravidly o právech cestujících, která skutečně platí: pravidla amerického DOT, nařízení ES 261, UK 261, kanadský APPR, Montrealská úmluva, turecká nařízení, a další podle vaší trasy.

Zpožděné lety

Přistáli jste se zpožděním 3 hodiny nebo více? V závislosti na trase a pravidlech, která se uplatní, může dlouhé zpoždění mít hodnotu stovek na cestujícího.

Co může vyplatit

Zrušené lety

Zrušili vám let s méně než 14denním předstihem? Kromě vrácení peněz nebo přerezervování vám může náležet i odškodnění navíc.

Co může vyplatit

Odepřený nástup na palubu a přebookování

Vyřazeni z přeprodaného letu, aniž byste se sami přihlásili? Samotná americká pravidla mohou vyplatit až 2 150 USD.

Co může vyplatit

Přebookované lety

Aerolinka prodala víc sedadel, než má letadlo, a to vaše zmizelo? Za takové vyřazení se platí, navíc k přerezervování.

Co může vyplatit

Zmeškané přípoje

Kvůli dřívějšímu zpoždění jste zmeškali navazující úsek? Rozhoduje, s jakým zpožděním jste dorazili do cílového místa.

Co může vyplatit

Ztracená, zpožděná nebo poškozená zavazadla

Aerolinky odpovídají za vaše zavazadla. Uschovejte účtenky a my budeme usilovat o vše, co pravidla umožňují, až do stanovených stropů.

Co může vyplatit

Žádosti z cestovního pojištění

Měli jste na cestu pojistku? Uplatníme žádost za vás, vedle žádosti vůči letecké společnosti nebo samostatně: zpoždění, zavazadla, zrušená cesta, výdaje za lékaře v zahraničí.

Co může vyplatit

Výdaje navíc

Jídlo, hotely a dopravu, ke kterým vás narušení cesty donutilo, lze často uplatnit zpět na základě účtenek, spolu s hlavní žádostí. Zmiňte je při podání a nahrajte, co jste si uschovali.

Uplatňuje se spolu s odškodněním, ne místo nějUschovejte účtenky. Právě ony promění výdaj v něco, co lze vymoci zpět.

Nejste si jistí, kam váš případ patří?

Spusťte kontrolu a odpověď rovnou uvede, o které nařízení se opírá. Hraniční případy jdou k člověku.

Ověřit nárok