Kašnjenja, otkazivanja, uskraćen ukrcaj i prtljaga.

Letovi i prtljaga, kroz propise o pravima putnika koji stvarno isplaćuju naknadu: pravila US DOT-a, EU EZ 261, UK 261, kanadski APPR, Montrealska konvencija, turski propisi i drugi, ovisno o ruti putovanja.

Kašnjenje leta

Sletjeli ste 3 ili više sati kasnije? Ovisno o ruti i propisima koji se primjenjuju, dugo kašnjenje može vrijediti stotine u naknadi po putniku.

Što se može isplatiti

Otkazani letovi

Otkazano s najavom kraćom od 14 dana? Možda vam pripada naknada uz povrat novca ili prebukiranje.

Što se može isplatiti

Uskraćen ukrcaj i prekobukiranje

Uskraćen vam je ukrcaj na prekobukiranom letu koji niste dobrovoljno napustili? Sama pravila SAD-a mogu isplatiti do $2,150.

Što se može isplatiti

Prekobukirani letovi

Zrakoplovna kompanija je prodala više sjedala nego što avion ima, a vaše je bilo ono koje je nestalo? Taj uskraćeni ukrcaj se isplaćuje, uz vaše prebukiranje.

Što se može isplatiti

Propuštene veze

Ranije kašnjenje uzrokovalo je da propustite sljedeću dionicu? Bitno je koliko ste kasno stigli na konačno odredište.

Što se može isplatiti

Izgubljena, zakašnjela ili oštećena prtljaga

Zrakoplovne kompanije su odgovorne za vašu prtljagu. Sačuvajte račune, a mi potražujemo ono što propisi dopuštaju, do gornjih granica.

Što se može isplatiti

Zahtjevi iz putnog osiguranja

Jeste li imali policu za putovanje? Podnosimo zahtjev umjesto vas, uz zahtjev prema zračnom prijevozniku ili samostalno: kašnjenja, prtljaga, otkazano putovanje, troškovi liječenja u inozemstvu.

Što se može isplatiti

Dodatni troškovi

Obroci, hoteli i prijevoz koje vam je poremećaj nametnuo često se mogu nadoknaditi uz račune, uz glavni zahtjev. Navedite ih pri podnošenju i priložite ono što ste sačuvali.

Potražuje se uz naknadu, ne umjesto njeSačuvajte račune. Oni su ono što trošak čini nadoknadivim.

Niste sigurni gdje se uklapa vaš slučaj?

Pokrenite provjeru i odgovor dolazi s navedenim propisom. Rubni slučajevi idu na pregled osobi.

Provjerite pravo