Atrasos, cancelamentos, recusa de embarque e bagagem.

Voos e bagagem, em todas as regras de direitos dos passageiros que realmente pagam: as regras do DOT dos EUA, o Regulamento CE 261 da UE, o UK 261, o APPR do Canadá, a Convenção de Montreal, os regulamentos turcos, e mais, consoante o itinerário.

Voos atrasados

Aterrou com 3 ou mais horas de atraso? Dependendo da rota e das regras aplicáveis, um atraso longo pode valer centenas por passageiro.

O que pode pagar

Voos cancelados

Cancelado com menos de 14 dias de antecedência? Pode ter direito a indemnização, além do reembolso ou reencaminhamento.

O que pode pagar

Recusa de embarque e overbooking

Recusado num voo com overbooking sem se ter oferecido para sair? Só as regras dos EUA já podem pagar até $2,150.

O que pode pagar

Voos com overbooking

A companhia aérea vendeu mais lugares do que os que o avião tem e o seu foi o que desapareceu? Essa recusa paga, além do seu reencaminhamento.

O que pode pagar

Ligações perdidas

Um atraso anterior fez com que perdesse o troço seguinte? O que conta é com quanto atraso chegou ao seu destino final.

O que pode pagar

Bagagem perdida, atrasada ou danificada

As companhias aéreas são responsáveis pela sua bagagem. Guarde os recibos e nós reclamamos o que as regras permitem, até aos limites.

O que pode pagar

Reclamações ao seguro de viagem

Tinha uma apólice para a viagem? Reclamamos por si, a par da reclamação à companhia aérea ou por si só: atrasos, bagagem, uma viagem cancelada, despesas médicas no estrangeiro.

O que pode pagar

Despesas adicionais

Refeições, hotéis e transporte que uma perturbação o obrigou a pagar podem muitas vezes ser recuperados mediante recibos, a par da reclamação principal. Mencione-os quando submeter e carregue o que guardou.

Reclamada juntamente com a indemnização, não em vez delaGuarde os recibos. São eles que transformam uma despesa numa despesa recuperável.

Não tem a certeza onde o seu caso se enquadra?

Faça a verificação e a resposta vem com o regulamento identificado. Casos-limite passam por uma pessoa.

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