Sem vitória, sem honoráriosVoos antigos também contam. Verifique um de há vários anosSede nos EUA, reclamações em todo o mundo

O que cobrimos / Recusa de embarque e overbooking

Recusa de embarque e overbooking

As companhias aéreas vendem mais lugares do que os que o avião tem, e quando todos aparecem, alguém é recusado. Se esse alguém foi você e não se ofereceu voluntariamente, as regras são invulgarmente generosas, e invulgarmente imediatas.

O que pode pagar.

RegraQuando se aplicaO que pode pagar
DOT dos EUARecusado num voo com partida de um aeroporto dos EUA, chegando com 1 a 2 horas de atraso em voos domésticos ou 1 a 4 horas em internacionais: 200% da sua tarifa de idaaté $1,075
DOT dos EUARecusado num voo com partida de um aeroporto dos EUA, chegando com mais de 2 horas de atraso em voos domésticos ou mais de 4 horas em internacionais: 400% da sua tarifa de idaaté $2,150
CE 261 da UERecusado numa partida da UE. Pago de imediato, e reduzido a metade apenas se o reencaminhamento ainda assim o levou a horasaté €600
UK 261Recusado numa partida do Reino Unidoaté £520
APPR do CanadáRecusado num voo que toca o Canadá, consoante o seu atraso na chegadaaté CA$2,400
Lei dos Serviços de Aviação de IsraelRecusado contra a sua vontade num voo com destino ou origem em Israel, qualquer companhia aéreaaté NIS 3,670

Limites e direitos ao abrigo da regra indicada, por passageiro, antes dos nossos honorários. O que se aplica ao seu itinerário é confirmado durante a revisão, e cada estimativa mantém-se uma estimativa até lá.

O que vai precisar

  • Cartão de embarque ou confirmação da reserva
  • Qualquer coisa que a companhia aérea lhe tenha entregado na porta de embarque
  • O recibo da sua tarifa (os valores dos EUA são uma percentagem dela)

Falta alguma coisa? Submeta na mesma. Dizemos-lhe exatamente o que vale a pena ir buscar.

Bom saber

  • Oferecer voluntariamente o seu lugar em troca de um vale normalmente renuncia à indemnização em dinheiro. Se o pressionaram, diga-nos exatamente o que foi dito.
  • Num voo com partida de um aeroporto dos EUA, a companhia aérea tem de pagar a indemnização por recusa de embarque no próprio dia, no aeroporto, por cheque ou em dinheiro se pedir. Isto aplica-se a qualquer companhia aérea que voe a partir dos EUA, não só às companhias americanas.
  • Foi despromovido de classe em vez de recusado? Uma percentagem da tarifa também é devolvida. Mencione-o.

No lançamento, a Delayed Get Paid não aceita processos autónomos relativos apenas a despesas de voo ou reembolsos. A companhia aérea continua a ter obrigações, e a página dos próximos passos explica como as exigir diretamente.

Acha que isto é consigo?

A verificação é gratuita e a resposta identifica a regra de onde vem.

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