Podáte nárok raz.
O zvyšok sa postaráme my.
Letecké spoločnosti počítajú s tým, že vás proces vyčerpá. Naša jediná úloha je byť tou stranou, ktorá sa nevyčerpá.
Krok 1: Skontrolujte svoj nárok
Kontrola porovná vašu trasu a narušenie s pravidlami práv cestujúcich a hneď vám dá predbežnú odpoveď.
Dve minúty: kam ste leteli, kedy, a čo sa pokazilo.
Krok 2: Overíme vašu nárokovateľnosť
Človek potvrdí, ktorý predpis sa vzťahuje na váš prípad, overí, že let naozaj prebehol tak, ako ste opísali, a preverí dôvod, ktorý uviedla letecká spoločnosť.
Pošlite dokumenty, ak vás o ne požiadame: zvyčajne stačí potvrdenie rezervácie alebo palubná vstupenka.
Krok 3: Vybavíme leteckú spoločnosť
Pripravíme a podáme nárok, odpovieme na každú reakciu leteckej spoločnosti a postavíme sa jej, keď ponúkne málo alebo naťahuje čas.
Nič, okrem tohto: kým na vašom nároku pracujeme, nevybavujte si to s leteckou spoločnosťou sami. Ak vás kontaktuje alebo vám niečo ponúkne, pošlite nám to. Ak by vám priamo vyplatila odškodnenie, ktoré sme za vás vymáhali, dohodnutý poplatok sa naň naďalej vzťahuje.
Krok 4: Právna eskalácia, keď je potrebná
Ak letecká spoločnosť odmietne oprávnený nárok, prípady, ktoré spĺňajú podmienky, môžeme eskalovať cez naše partnerské advokátske kancelárie v Európe, vrátane kancelárií v Poľsku a Rumunsku.
Rozhodnete vy. Pred akoukoľvek eskaláciou vám dáme vedieť, vrátane toho, ako sa zmení poplatok, a bez vášho súhlasu sa nič nepohne.
Krok 5: Dostanete zaplatené
Keď sa odškodnenie vymôže, pošleme vám váš podiel: odškodnenie znížené o dohodnutý poplatok za úspech.
Vyberte si, ako ho chcete dostať: bankovým prevodom, šekom alebo cez PayPal.
Poplatok, jasnými číslami.
Bez výhry neplatíte nič. Štandardný poplatok: 30 % z odškodnenia, ktoré vymôžeme. Ak si váš prípad vyžiada právnu eskaláciu cez partnerskú advokátsku kanceláriu, celkový poplatok môže stúpnuť až na 50 %, a dozviete sa o tom vopred, nie až potom. Ak sa nič nevymôže, neplatíte nič a nič nedlžíte.
Nárok si môžete uplatniť aj sami priamo u leteckej spoločnosti, zadarmo, a nepotrebujete na to nás. Ľudia využívajú našu službu preto, lebo naháňať leteckú spoločnosť cez odmietnutia, mlčanie a eskaláciu si vyžaduje mesiace vytrvalosti, a práve to preberáme na seba my.
Ako dlho to trvá?
Úprimne: je to rôzne, a kto vám sľúbi presné číslo, iba háda. Niektoré letecké spoločnosti sa vyrovnajú do pár týždňov, iné naťahujú čas, a súd pridáva ďalší čas. Čo vám môžeme sľúbiť, je toto: váš nárok nikdy neskončí zabudnutý v zásuvke, pri každej zmene fázy vám napíšeme e-mail, a kedykoľvek môžete overiť stav nároku.
Pripravení, keď budete vy.
Overenie je zadarmo a trvá asi dve minúty. Otázky najprv? Zavolajte na 929-821-3456 alebo si prečítajte časté otázky.
Overiť nárok