Vi oddate enkrat.
Preostalo naredimo mi.
Letalske družbe računajo na to, da vas postopek zahtevka izčrpa. Naša edina naloga je biti stran, ki se ne izčrpa.
Korak 1: Preverite svoj zahtevek
Orodje za preverjanje primerja vašo progo in motnjo s pravili o pravicah potnikov ter takoj poda predhodni odgovor.
Dve minuti: kam ste leteli, kdaj in kaj je šlo narobe.
Korak 2: Preverimo vašo upravičenost
Živa oseba potrdi, katero pravilo velja, preveri, ali je let dejansko potekal tako, kot ste opisali, in preveri vzrok, ki ga navaja letalska družba.
Če vas prosimo, pošljite dokumente: običajno le potrdilo rezervacije ali vstopnico za let.
Korak 3: Mi prevzamemo letalsko družbo
Zahtevek pripravimo in vložimo, odgovorimo na vsak odziv letalske družbe in ugovarjamo, kadar ponudijo premalo ali zavlačujejo.
Nič, razen tega: dokler zahtevek obravnavamo mi, se z letalsko družbo ne dogovarjajte sami. Če vas kontaktirajo ali vam kaj ponudijo, nam to posredujte. Če vam plačajo neposredno za odškodnino, ki smo jo izterjevali mi, dogovorjena provizija še vedno velja.
Korak 4: Pravna eskalacija, če je potrebna
Če letalska družba zavrne veljaven zahtevek, lahko primere, ki izpolnjujejo pogoje, eskaliramo prek naših partnerskih odvetniških družb v Evropi, med drugim na Poljskem in v Romuniji.
Odločite vi. Pred vsako eskalacijo vas obvestimo, tudi o tem, kako se spremeni provizija, in brez vašega soglasja se nič ne premakne.
Korak 5: Vi dobite izplačilo
Ko je odškodnina izterjana, vam pošljemo vaš delež: odškodnino, zmanjšano za dogovorjeno provizijo za uspeh.
Izberite, kako ga želite prejeti: bančno nakazilo, ček ali PayPal.
Provizija, v preprostih številkah.
Če ne uspemo, ne plačate nič. Standardna provizija: 30 % izterjane odškodnine. Če vaš primer zahteva pravno eskalacijo prek partnerske odvetniške družbe, lahko skupna provizija naraste na 50 %, o čemer izveste, preden se to zgodi, ne šele potem. Če ne izterjamo ničesar, ne plačate nič in nič ne dolgujete.
Zahtevek lahko vedno vložite tudi sami, neposredno pri letalski družbi, brezplačno, in za to ne potrebujete nas. Ljudje uporabljajo našo storitev, ker terjanje letalske družbe skozi zavrnitve, molk in eskalacijo zahteva mesece vztrajnosti, in prav ta del prevzamemo mi.
Koliko časa to traja?
Po pravici povedano: to se razlikuje, in kdor koli obljubi točno število, ugiba. Nekatere letalske družbe poravnajo v nekaj tednih, druge zavlačujejo, sodni postopek pa doda še več časa. Lahko pa obljubimo tole: vaš zahtevek nikoli ne obtiči v predalu, o vsaki spremembi faze vas obvestimo po e-pošti, preverjanje stanja zahtevka pa lahko opravite kadar koli.
Pripravljeni smo, ko boste vi.
Preverjanje je brezplačno in traja približno dve minuti. Najprej vprašanja? Pokličite 929-821-3456 ali preberite pogosta vprašanja.
Preverite upravičenost