Was wir abdecken / Überbuchte Flüge
Überbuchte Flüge
Mehr Tickets zu verkaufen als Sitzplätze vorhanden sind, ist legal, und Fluggesellschaften tun das absichtlich, weil normalerweise jemand nicht erscheint. An dem Tag, an dem doch alle kommen, wird ein volles Flugzeug zum Problem von jemandem, und die Regelwerke sorgen dafür, dass diese Person ordentlich entschädigt wird, nicht nur umgebucht und durchgewinkt.
Was es zahlen kann.
Höchstbeträge und Ansprüche nach dem genannten Regelwerk, pro Passagier, vor unserer Gebühr. Was für Ihre Reiseroute gilt, wird während der Prüfung bestätigt, und jede Schätzung bleibt bis dahin eine Schätzung.
Was Sie brauchen
- Buchungsbestätigung, aus der ein bestätigter Sitzplatz hervorgeht
- Die Unterlagen des Gate-Personals, das Gutscheinangebot oder der Umbuchungsausdruck
- Ihre Flugpreisquittung, weil die US-Beträge ein Prozentsatz davon sind
Fehlt Ihnen etwas? Reichen Sie trotzdem ein. Wir sagen Ihnen genau, wonach es sich zu suchen lohnt.
Gut zu wissen
- Die Fluggesellschaft muss zuerst nach Freiwilligen fragen, bevor sie jemanden ausschließt. Hat niemand gefragt und wurden Sie am Gate einfach abgewiesen, ist das ein unfreiwilliger Ausschluss, und der zahlt sich aus.
- Wer für seinen Sitzplatz einen Gutschein annimmt, verzichtet damit meist auf das Geld. Ein Angebot, das Sie nur angenommen haben, weil man Ihnen sagte, Sie hätten keine Wahl, ist eine andere Geschichte; sagen Sie uns, was gesagt wurde.
- Die Überbuchungsentschädigung kommt zusätzlich zur Umbuchung oder Erstattung, nie an ihrer Stelle, und bei Abflügen aus den USA ist sie noch am selben Tag fällig, am Flughafen, auf Wunsch bar oder per Scheck.
Zum Start übernimmt Delayed Get Paid keine eigenständigen Fälle, bei denen es nur um Flugkosten oder eine Erstattung geht. Die Fluggesellschaft hat dennoch Pflichten; auf der Seite mit den nächsten Schritten erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte direkt geltend machen.
Klingt das nach Ihnen?
Die Prüfung ist kostenlos, und die Antwort nennt das Regelwerk, aus dem sie stammt.
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